
英国一位妈妈网上配资,在她女儿生日当天,愣是被一份“年龄限制的儿童餐”和一只“薄如蝉翼的纸袋”整得情绪破防。
本来该是轻轻松松、吃顿大餐庆祝的晚上,尴尬却接踵而至。

她叫Amy Jones,45岁,家住英国柴郡,是一家豚鼠救助中心的负责人。
11月9日那天,是她13岁女儿的生日,女儿想去Toby Carvery庆祝——一个英国人吃周日烤肉的“国民级”连锁餐厅。
Amy、她老公 Simon(58 岁)和女儿三个人一起去的是Bury的Toby Carvery Ainsworth。
到这一步,所有家庭聚餐的画面都非常和谐:生日、餐厅、家人、烤肉。但有个小前提得说清楚——Amy两个月前刚做了胃袖状切除手术。

这类手术之后,人一下吃不了太多,她自己也说:“我现在最多吃两三口就饱了。”
吃不下,又想陪女儿过生日,咋办?她想了个办法:既然吃不了成人餐,不如点个儿童餐刚刚好。
于是她就开口问服务员。但服务员一句话,直接让她在满座的餐厅里愣住。

服务员的回答非常干脆:“不行。”原因也不绕弯子——儿童餐只给12岁以下的孩子点。Amy45岁,很显然不符合“12 岁以下”这个要求。
服务员还特别补充,这是公司的统一政策,不能破例。也就是说,就算你刚做了手术,也没法体谅。
Amy当场就尴尬住了。她说自己确实“只能吃两口”,但服务员还是重复了一遍政策。

在周围全是人的餐厅,被服务员拒绝两次,她脸上火辣辣的。最终,Amy只好硬着头皮点了一份成人的素食烤肉,14.49英镑。
点的时候她心里就知道:90%都吃不完。果然,吃饭的时候,她吃了差不多五口就饱了。
那剩下的菜怎么办?打包吧。因为Amy以前来Toby Carvery时,餐厅都很友好,会给一个外带盒,她就能把吃不完的打包回家,丈夫也能帮忙吃掉。
她以为这次也一样,于是招呼了另一位服务员,想要个外带容器。

结果服务员告诉她:现在不能给外带盒了,只能给你一个棕色纸袋。
Amy再次愣住。她盘子里还有肉、菜,还有一滩妥妥会把纸袋浸破的肉汁。
她问:“纸袋真的能装吗?”
服务员态度礼貌但回答不变:“只能给这个。”

那时候Amy的情绪已经撑不住了,她怕在餐厅闹事,就只能接过纸袋,心想“真不行就算了吧”。
但她越想越难受,最后还是去找了经理。经理倒是客气,可话说得更绝。
他说:不给外带盒,是因为之前有人装满一盒带走——等于吃两顿。
这是总部的新规定,所有 Toby Carvery 都这样,他真的“没办法破例”。经理的原话大概是:如果政策允许,他愿意给,但总部不让,所以……“只能这样了”。
Amy听完彻底崩溃。

她不是要占便宜,也不是要吃两次,就是一个做完胃部手术、吃不下多少的人,只想不浪费食物。但却得到一句“没办法”。
她只能提着那个薄薄的纸袋离开餐厅,里面装着沾了肉汁、随时可能破掉的午餐残余。

回家后,Amy越想越委屈,于是把事情发到了TikTok上。
视频火得很快——18000多次播放、200多条评论。但评论区完全两极:
一部分人非常支持她:“我也做过手术,他们应该更灵活点。”、“这不算公平对待,应该投诉总部。”
另一部分却毫不留情:“成年人就不要点儿童餐。”、“你自己选择手术,就要承担后果。”、“去buffet就别怪人不给你盒子,带自己的不行吗?”

甚至有人说:只吃得下很少的人应该去“小盘料理餐厅”,不要挑自助式的carvery,还怪人家政策不配合。评论区,直接变成一场“谁错了”的辩论。
面对争议,Toby Carvery 官方也给出了回应。他们的立场很明确:儿童餐只给12岁以下,这是菜单上写的。
自助餐的优势在于“你可以自己控制份量”,很抱歉现场没解释清楚,但希望她以后不要因此不来餐厅。

政策没问题,只是沟通不到位,这是餐厅的立场。可这句话完全没让Amy得到安慰。
因为对她来说,那天的经历本来只是想陪女儿过生日,结果变成一个“被拒绝点儿童餐”和“用纸袋打包”的不愉快夜晚。

她解释了,“不是图便宜,是真的吃不了。”她老公也能帮她吃,但那天东西太多,她希望能带回家。
Amy还举了例子:其他人做过减重手术的都说她们以前能点儿童餐,所以她以为这次也可以。
但偏偏遇上这家餐厅特别严格的执行政策。最让她难受的其实不是那份餐,而是被“当众拒绝、没有被理解”的失落感。
她说:“当时餐厅坐满了人,我感觉自己像给他们添麻烦。”

这次事件让她非常受挫。“以后我可能都不敢随便在外面吃饭了,”Amy有点落寞,有点心酸。
女儿每年的生日只有一次,但那顿饭却搞得她难堪又狼狈。
Ref:
https://www.mirror.co.uk/news/uk-news/i-felt-embarrassed-after-toby-36280630
文|小月
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